Kanzleiberatung
Kanzleiprozesse
Ihre Vorteile durch Kanzleiprozesse von DHP
Prozessoptimierungen für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsberater
Umfassende Analyse der Kanzleiprozesse
für eine ganzheitliche Optimierung aller Prozessschritte
Professioneller Maßnahmenplan
für eine schrittweise und lückenlose Anpassung
QM-Zertifizierung
wir bereiten Sie darauf vor
Enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit
für eine größtmögliche Zufriedenheit von Beginn an
»Der größte Trugschluss ist, beim Qualitätsmanagment auf die Zertifizierung zu schielen.«
Edith Maier-Afheldt
Maier-Afheldt / Steuerkanzlei
FÜR REIBUNGSLOSE PROZESSE.
Projektablauf Kanzleiprozesse
1. Erstes Beratungsgespräch
In einem ersten Beratungsgespräch formulieren wir gemeinsam mit Ihnen geeignete Ziele für die Umsetzung der neuen Prozesse Ihrer Kanzlei.
2. Prozessanalyse
Analyse der Kanzleiprozesse gestützt durch strukturierte Interviews mit der Kanzleileitung und den Kanzleimitarbeitern.
3. Maßnahmenplan zur Optimierung
Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir einen Maßnahmenplan zur Optimierung der Prozesse Ihrer Kanzlei.
4. Verantwortlichkeiten / Termine
Wir definieren zusammen Verantwortlichkeiten innerhalb der Prozesse und Termine, die es zu übernehmen und einzuhalten gilt.
5. Umsetzung der Prozesse
Auf Basis der vorangegangenen Analysen und Maßnahmen werden die optimierten Prozesse in Ihrer Kanzlei umgesetzt.
Beratung zu den Möglichkeiten der Prozessoptimierung
Die Neuorganisation der Kanzleiprozesse
Der Markt- und Wettbewerbsdruck wächst stetig: Für Kanzleien wird es immer schwieriger, ihre Mandanten mit hoher Qualität und gleichzeitig rentabel zu bedienen. Prozessmanagement ist in vielen Kanzleien häufig noch ein Fremdwort, Doppel- und Nacharbeiten leider aber keine Seltenheit. So werden z.B. in vielen Kanzleibereichen Potentiale für eine höhere Rentabilität einfach verschenkt und der Versuch gestartet über traditionelle Handarbeit die Defizite wieder auszugleichen. Die Methodenvielfalt bei der Prozessoptimierung ist groß und nahe zu undurchschaubar. Wer sich nicht intensiv mit den unterschiedlichen Ansätzen beschäftigt ist aufgrund der Vielfalt schnell verwirrt.
Die gängigsten Methoden für neue Kanzleiprozesse
- Business-Process-Reengineering für verbesserte Geschäftsprozesse
- Total-Quality-Management (TQM) zur Unternehmensführung
- Lean-Management als Weiterentwicklung der Lean-Production
- Kaizen zur Prozessoptimierung
- Six Sigma für das Qualitätsmanagement
Kanzleien sind aufgrund ihrer Größe und dem speziellen Leistungsspektrum nicht mit einem industriellen Unternehmen zu vergleichen und die Methoden daher auch nicht direkt übertragbar. Für die Optimierung der Kanzleiprozesse haben wir die klassischen QM-Methoden als Basis für die Entwicklung eines branchenspezifischen Konzepts genutzt.
Unser Service-Umfang zur Optimierung der Kanzleiprozesse
- Analyse der Kanzleiprozesse gestützt durch strukturierte Interviews mit der Kanzleileitung und den Kanzleimitarbeitern
- Beratung zu den Optimierungsmöglichkeiten in den Bereichen:
- Kanzleiorganisation (Mandatsannahme, Stammdatenpflege, Postbearbeitung, Fristenkontrolle, Rechnungserstellung, Dokumentenmanagement, Mandatsbeendigung)
- Finanzbuchführung
- Jahresabschlusserstellung/betriebliche Steuererklärung
- Lohnbuchführung
- Private Steuererklärung/Bescheidprüfung
- Jahresabschlussprüfung
- Beratung
- Entwicklung eines Maßnahmenplans zur Optimierung der Prozesse
- Definition der Verantwortlichkeiten und Terminen
- Vorbereitung auf die QM-Zertifizierung
Effiziente Kanzleiprozesse von denen Sie profitieren!
Beratungspaket zur Optimierung der Kanzleiprozesse
Wir helfen Ihnen, Ihrer Potenziale optimal auszuschöpfen
- Situationsanalyse und gemeinsame Definition von Optimierungsmaßnahmen in einen Maßnahmenplan.
- Definition von< Verantwortlichkeiten innerhalb der Kanzleiprozesse.
- Auslegung und Umsetzung der optimierten Prozesse mit Hinblick auf die QM-Zertifizierung.
Kontakt
Dongus Hospach Partner
DHP GmbH
Weimarstraße 1 • 70176 Stuttgart
Kontakt
0711 / 9005888
kontakt@dohopa.de
Bürozeiten
9 – 18 Uhr
Schreiben Sie uns!
Wir freuen uns auf Ihren Kontakt.