Kanzleimarketing - Beratung für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte

Kanzleimarketing

DONGUS HOSPACH PARTNER sind die Kanzleimarketing Experten

Kanzleimarketing eine ganz spezielle Disziplin, die neben Fachwissen und Kreativität vor allem ein umfassendes Branchenwissen erfordert. 

Seit mehr als 10 Jahren sind wir für Steuerkanzleien, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte als strategische Berater, Ideengeber und kreative Umsetzer am Markt aktiv.

 

Wir haben uns in dieser Zeit ein einmaliges Know-how aufgebaut. So verfügen wir beispielsweise über 6 Jahre DATEV Consulting Erfahrung, kennen mehr als 500 Kanzleien von innen und haben mit über 2000 Berufsträgern über deren Ziele und Maßnahmen bei der Entwicklung der Kanzleien gesprochen. Unsere Berater sind auf der CeBit als Top Redner aufgetreten und haben täglich mehrere 100 Berater über die aktuellen Entwicklungen der Branche und die damit verbunden Möglichkeiten anhand von Best Cases informiert.

 

Und das Besondere von DONGUS HOSPACH PARTNER, wir lassen unsere Kanzleien nicht mit wirkungsvollen Konzepten und tollen Ideen alleine. Als kompetenter Partner bieten wir Ihnen auf Wunsch die vollständige Umsetzung aller Maßnahmen an. Und dieses Know-how haben wir ebenfalls komplett Inhouse. Also alles direkt aus einer Hand – ohne Verluste, ohne Aufschläge, ohne Suchen, ohne Abstimmen – einfach gut.

Kanzleimarketing für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte

Kanzleimarketing

Erfolgreiches Marketing für Kanzleien, ist weit mehr als bunte Bildchen und nette Sprüche. Neben der Entwicklung der passenden Kanzleistrategie sind gerade im Bereich Steuern, Finanzen und Recht, eine angemessene Kommunikation, ein seriöser Auftritt der Kanzlei und die passenden Leistungen für Mandanten ein wichtiges Entscheidungs-kriterium. Gleichzeit müssen alle Ideen und Maßnahmen auch auf die berufsrechtlichen Regelungen abgestimmt werden.

 

Hier ein Überblick zu den einzelnen Leistungen für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte im Kanzleimarketing.

Marketing-Check für Kanzleien – Steuerberater Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte

Kanzleien sind oft seit Jahren, wenn nicht sogar Generationen erfolgreich am Markt. Und wie bei allen erfolgreichen Unternehmen sind die Prozesse eingespielt und immer wieder optimiert worden, um erfolgreich am Markt agieren zu können. Für die Aufgaben im Kanzleimarketing und der damit verbundenen Wirkung im Außenauftritt bleibt dann meist kein Freiraum. Das Image der Kanzlei, die Chancen in der Mandantengewinnung oder Mandantenbindung sind alles Fragen, die immer erst dann wieder ins Bewusstsein rücken, wenn eine Expansion, ein Zukauf oder sogar die Bewertung der Kanzlei, also der Verkauf der Kanzlei anstehen.

 

Der Marketing-Check hilft Ihnen beim Einstieg in ein kanzleigerechtes Marketing.
Dabei wird eine umfassende Prüfung der Kanzlei vorgenommen und Sie gewinnen erste Erkenntnisse über die zukünftige Entwicklung der Kanzlei. Beispielsweise bekommen Sie Aufschluss welche Beratungsleistungen die Kanzlei zukünftig anbieten sollte oder welche Fachtitel wichtig sind, um sich den Bedürfnissen der Mandanten in Zukunft bestmöglich zu widmen

Mit dem Kanzlei Marketing-Check verschaffen Sie sich einen Überblick, zu Stärken und Schwächen und wissen genau wo Sie ansetzen könen und was Sie besser links liegen lassen. Im Folgeschritt erarbeiten wir in Abstimmung mit Ihnen gerne einen vollständigen Marketingplan, mit dem Sie alle Ziele und Maßnahmen für die kommenden 12- 24 Monate erfassen.

Der Dienstleistungskatalog – ein Kernelement im Kanzleimarketing für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte

Kanzleimarketing

Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte sind hochausgebildete Spezialisten, die in ihrem Fach Bestleistungen erbringen. Mandanten schätzen dieses Wissen und vertrauen auf die Expertise der Berater. Oft kommt es sogar vor, dass die Berater unternehmensentscheidende Situationen nicht nur vorbereitend unterstützen, sondern auch in der Beratung auf Wunsch der Mandanten maßgeblich in den Prozess der Entscheidung integriert werden.


Die Herausforderung besteht wie bei allen Spezialisten in der erfolgreichen Kommunikation zwischen Experten und Laien. Wir allen kennen wahrscheinlich die Beispiele in denen ein IT- Spezialist oder ein Arzt das Problem in seinen Worten schildert und keinerlei Schwierigkeiten in der Lösung sieht. Der Kunde kann aber nur blind vertrauen, denn den Fachjaragon des Experten und die damit verbundenen Maßnahmen kann er nicht verstehen. Auch in der Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung und Rechtsberatung kommt es immer wieder zu solchen Situationen.


Der Kanzlei Dienstleistungskatalog ist hierbei ein wichtiges Instrument, um den Mandanten einerseits die Leistungen leicht verständlich darbieten und gleichzeitig einen Überblick über alle Leistungen bieten zu können. Häufig hören wir von Kanzleien: Wir betreuen Mandanten seit vielen Jahren und haben ein tolles Verhältnis, aber in der betriebswirtschaftlichen Beratung nutzen die Mandanten immer externe Anbieter, die ein horrendes Honorar aufrufen und zu dem noch unserer Daten für ihre Analysen benötigen.


Machen Sie Schluss damit. Bieten Sie Ihren Mandanten einen klaren Überblick zu ihren Leistungen und auch den damit verbundenen Preisen. Wir beraten und unterstützen Sie im Aufbau von Dienstleistungskatalogen und der damit verbunden Preisfindung.

Mandantenpotentiale erkennen und nutzen - Marketing für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte

Kanzleien verfügen meistens über ungeahnte Schätze. So wird zwar über Jahre erfolgreich ein Mandantenstamm aufgebaut und bestens mit den Standardleistungen Finanzbuchhaltung, Lohnbuchhaltung, Abschlüssen und Steuererklärungen versorgt, aber welche zusätzlichen Dienstleistungen oder Wünsche die Mandanten haben bleibt meist unerkannt. Dabei kann es so einfach sein, aus dem bestehenden Mandantenkreis zusätzliche Umsätze zu generieren und daraus so aktive Fürsprecher für die Kanzlei zu entwickeln. Unabhängig welche Software (z.B. DATEV Daten Analyse pro, Addison, Simba) Sie nutzen, wir haben eine Lösung, wie Sie nicht nur die Potentiale erkennen, sondern auch in Umsatz umwandeln werden.

Mandantenzufriedenheit – Befragungen für Steuerberater-, Wirtschaftsprüfer- und Rechtsanwaltskanzleien

Mandantengewinnung ist immer das oberste Ziel, dass wir in unseren Beratungen bei Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern und Rechtsanwälten hören. Und das ist auch gut so, schließlich sprechen wir mit Unternehmern. Die Steigerung des Gewinns sollte aber bei diesen Ãœberlegungen nicht außer Acht gelassen werden. Schließlich ist statistisch gesehen die Gewinnung neuer Mandanten ca. 8 mal so kostenintensiv wie die Pflege eines Bestandskunden. Aus diesem Grund haben wir für Kanzleien spezielle Mandantenzufriedenheitsbefragungen erarbeitet, mit denen Sie als Kanzleiinhaber eine Einschätzung zur Kundenzufriedenheit in Bezug auf alle Kanzleiaspekte bekommen.

  • Dienstleistungsangebot
  • Service
  • Fachwissen
  • Preis-Leistung
  • Reaktionsgeschwindkeit
  • Freundlichkeit uvm.


Auf Wunsch bieten wir Ihnen einen Benchmark Vergleich an, so dass Sie Ihre Kanzlei im Vergleich zum Wettbewerb einschätzen können.

Hier ein kurzer Überblick zu den Services bei der Mandantenzufriedenheitsbefragung:

  • Fragebogen mit Standardfragen, die teilweise auf Ihre Kanzlei angepasst werden können
  • Aufbau der Befragung im Analyse-System 
  • Umsetzung und Organisation der Mandantenbefragung bei allen ausgewählten Mandanten
  • Auswertung aller Befragungsdaten inklusive grafischer Darstellung 
  • Ableitung von Handlungsempfehlungen und Einleitung von Maßnahmen

Kanzleimarketing mit wirkungsvoller Kanzleikommunikation für Steuerberater-, Wirtschaftsprüfer- und Rechtsanwaltskanzleien

Kanzleimarketing

Marketing wird immer schnell mit Kommunikation gleichgesetzt. Für uns ist das nachvollziehbar, denn am Ende aller strategischen Überlegungen und Konzepte kommt beim Mandanten immer eine Kommunikationsbotschaft an. Diese wird sogar benötigt, denn ohne wäe der Aufbau einer Marke oder gezielte Verkauf über eine Werbekampagne gar nicht möglich.

Wir konzeptionieren für Kanzleien alle Kommnunikationsideen und -mittel für ein erfolgreiches Kanzleimarketing. Dabei wählen wir gerne auch unkonvetionlle Wege, um mehr Aufmerksamkeit zu erzeugen, aber immer nur dann, wenn dies auch in das Konzept der Kanzlei passt. Und selbstverständlich bekommen Sie von uns auch alle Produkte fertig produziert in die Kanzlei oder an den Ort des Geschehens z.B. einen Vortrag geliefert.

Hier ein kurzer Überblick zu den Services im Bereich der Kanzleimedien:

Corporate Design mit kanzleispezifischen Entwicklungen für :

  • Logo
  • Geschäftsausstattung
  • Briefbogen und Folgeseite
  • Briefumschlag
  • Visitenkarte
  • Notiz- und Schreibblock
  • Jahresabschlussmappe


Kanzleiwerbung mit individuellen Kommunikationsmitteln wie:

  • Printanzeige
  • Fahrzeugbeklebungen
  • Beschilderugnen für Kanzleien, Kanzleiräume
  • Online-Anzeigen
  • Online-Banner


Kanzlei-Internetseiten mit individuellen Inhalten und tagesaktuellen branchenspezifischen Informationen:

  • Internetseiten mit CMS System
  • Suchmaschinenoptimierung (SEO)
  • Suchmaschinenmarketing (SEA – z.B. Google Adwords)
  • Kanzlei-Apps
  • Newsletter-Marketing
  • TAXTAR, NEXINEWS
  • Online-Analysen

Unsere Referenzen

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steuerwerk

Steuerberater und Wirtschaftsprüfer in Mönchengladbach.

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Newsletter Marketing

Steuerkanzlei Hess 

DHP entwickelt das Design des Newsletters und übernimmt den Versand.

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Unsere Leistungen

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Beratung für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte.

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Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung in der Steuerberatung.

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Die Arbeit zur Optimierung der Abläufe und Prozesse in der Kanzlei.

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Kanzleinachfolge für Wirtschaftsprüfung, Steuer- und Rechtsberatung.

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Controlling in der Wirtschaftsprüfung, Steuer- und Rechtsberatung.

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